介入時について– category –

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ビジネスにおけるサービスデザインは、単に製品やサービスを提供するだけでなく、顧客に最適な体験を提供することを目的としています。とくにゴール設定を明確にし、そのゴールに向かってユーザーの体験をデザインすることが大切です。適切なゴール設定を...